滞在への不安を、
安心に変える。
ヴィラ倉橋でのご滞在にあたり、お客様からよくいただくご質問や、
皆様に快適にお過ごしいただくための宿泊ルールをご案内いたします。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
ご予約・お支払いについて
ご宿泊日の14日前からキャンセル料が発生いたします。
・14日前〜8日前：宿泊料金の30%
・7日前〜2日前：宿泊料金の50%
・前日・当日・無断キャンセル：宿泊料金の100%
小学生未満のお子様の「添い寝」は無料でご利用いただけます。
小学生以上、または専用の寝具・アメニティが必要なお子様につきましては、大人と同額の料金となります。
当ヴィラは「事前クレジットカード決済」のみとなっております。現地での現金払いやその他の決済手段には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
チェックイン・アウトについて
当施設はスタッフと接触しない「非対面（スマート）チェックイン」を採用しております。ご予約確定後、ご宿泊日の数日前にメールにて、施設の解錠番号およびチェックイン用タブレットの操作方法をご案内いたします。
無人運営のヴィラとなるため、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりや、事前のお荷物発送（宅急便の受け取り）はお受けすることができません。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お食事・設備について
防火管理および近隣への配慮の観点から、お客様ご自身でのBBQコンロ・炭などの火器の持ち込みはご遠慮いただいております。
テラスに無料の専用電気BBQグリルを常設しておりますので、そちらをご利用くださいませ。
衛生管理のため、調味料は使い切りの個包装（またはミニボトル）にて「塩・胡椒・サラダ油・醤油」のみご用意しております。
その他、こだわりのお料理に必要な調味料（砂糖、バター、ドレッシング、タレ等）は、お客様ご自身で食材とともにお持ち込みください。
はい、ご宿泊人数分のルームウェア（フリーサイズ）をご用意しております。お子様用のサイズはございませんので、恐れ入りますがご持参をお願いいたします。
ご宿泊に関するルール (Policy)
申し訳ございません。アレルギーをお持ちのお客様もいらっしゃるため、室内・テラスを含め、ペットの同伴は固くお断りしております。
火災防止および近隣住民の方々への配慮のため、ヴィラ敷地内および目の前の海岸・路上での花火は、手持ち花火を含め全面禁止とさせていただいております。
ヴィラ周辺は静かな環境のため、夜間に音が響きやすくなっております。
テラスでのBBQやご飲食、大きな声での会話は【夜21:00まで】とさせていただき、それ以降は室内にて静かにおくつろぎいただきますようご協力をお願いいたします。
室内は電子タバコを含め【完全禁煙】です。喫煙される場合は、テラスに設置してある所定の灰皿をご利用いただき、吸い殻の処理にご協力をお願いいたします。
ハラルフレンドリー対応について
はい、客室内にメッカの方角を示す「キブラマーカー」を設置しております。また、礼拝用マット（サッジャーダ）を無料でご用意しておりますので、お祈りの時間も安心してお過ごしいただけます。
当ヴィラは「素泊まり（お食事なし）」を基本としておりますが、他のお客様の目を気にすることのない完全プライベートなキッチン設備がございます。
お客様ご自身でハラル対応の食材をお持ち込みいただき、安心してお料理やBBQをお楽しみいただくことができます。（※専用の調理器具のお持ち込みも自由です）